Όροι

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Τιμές: Στις τιμές περιλαμβάνεται ΦΠΑ (24%). Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ η Φιλότεχνη Κιβωτός επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να αναπροσαρμόζει στο μέλλον τις τιμές.

Διαθεσιμότητα: Όλα τα προϊόντα είναι διαθέσιμα και στέλνονται άμεσα με παράδοση έως σε τρείς εργάσιμες (εκτός από αυτά όπου αναγράφεται εμφανώς εκτός αποθέματος )

Ευθύνη: Δεσμευόμαστε οτι συσκευάζουμε με περισσότερα από τα απαιτούμενα προστατευτικά υλικά την παραγγελία σας για να εξασφαλίσουμε οτι δεν θα υπάρξει η παραμικρή φθορά κατά την μεταφορά.Επίσης ελέγχουμε πολύ προσεχτικά κάθε προϊόν πριν την αποστολή του.Εάν παρόλα αυτά διαπιστώσετε κάποιο ελλάτωμα ή λάβετε λάθος κωδικό παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα το αντικαταστήσουμε .Απαραίτητη προυπόθεση είναι να μας ενημερώσετε εντός 48 ωρών από την παραλαβή του δεματός σας.

 

Επικοινωνία: Η Φιλότεχνη Κιβωτός παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες της να επιλέξουν εάν επιθυμούν να ενημερώνονται για τα νέα προϊόντα και για τις υπηρεσίες της, με την αποστολή μηνυμάτων στην ηλεκτρονική τους διεύθυνση ή με SMS. Η Φιλότεχνη Κιβωτός δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά τη συγκεκριμένη υπηρεσία της. Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα άμεσης διακοπής της λήψης μηνυμάτων.

Cookies: Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και στη Φιλότεχνη Κιβωτό χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο site μας. Χωρίς τη χρήση των cookies δεν θα ήταν δύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις, προσθήκη αντικειμένων στο καλάθι. Τα cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας μέσω του διαδικτύου έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Θα πρέπει όμως να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε την αποθήκευση των cookies στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες μας.

Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Η Φιλότεχνη Κιβωτός διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών. Διευκρινίζεται ότι σε περίπτωση τροποποίησης, για την παραγγελία σας θα εφαρμοστούν οι όροι που ίσχυαν στην ιστοσελίδα μας την ημέρα που κάνατε την παραγγελία.


ΑΚΥΡΩΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά ή με e-mail. H ακύρωση είναι εφικτή μόνο αν η παραγγελία σας δεν έχει ήδη αποσταλεί.

Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ικανοποιημένοι, έχετε το δικαίωμα να μας επιστρέψετε το προϊόν ή τα προϊόντα που αγοράσετε, εντός 12 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους, για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την επιλογή σας. Θα πρέπει πριν προβείτε στην επιστροφή να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά ή με  e-mail.Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε είναι άθικτα και εντός της αρχικής τους συσκευασίας, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης. Τα αντικείμενα που επιστρέφονται ελλιπή, κατεστραμμένα ή λερωμένα, σε καμία περίπτωση δεν γίνονται αποδεκτά, ανταλλάσσονται ή επιστρέφονται.Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.Οι επιστροφές γίνονται με μεταφορική της επιλογής σας με δικά σας έξοδα .Μπορείτε εάν θέλετε να πραγματοποιήσετε οι ίδιοι την επιστροφή της παραγγελίας στο φυσικό μας κατάστημα. Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόv σας επιστρέφουμε τα χρήματα με τον ίδιο τρόπο που έγινε η αγορά.

Εάν θέλετε να δωρίσετε το προϊόν που αγοράσατε και θέλετε ο παραλήπτης του δώρου να έχει δυνατότητα αλλαγής στο φυσικό μας κατάστημα, ή εσείς οι ίδιοι, μας το δηλώνετε όταν πραγματοποιείτε την παραγγελία σας ώστε να συνοδεύεται με κάρτα αλλαγής 20 ημερών στο φυσικό μας κατάστημα.Έτσι δεν θα είστε υποχρεωμένοι να δώσετε την απόδειξη, μπορεί ο παραλήπτης του δώρου να μην επιθυμεί να το αλλάξει.Η κάρτα αλλαγής δεν δίνει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων.Δίνει δυνατότητα επιλογής άλλων αντικειμένων.Για επιστροφές χρημάτων ισχύουν οι όροι της προηγούμενης παραγράφου.Τα αντικείμενα που αλλάζονται θα πρέπει να είναι άθικτα και στην αρχική τους συσκευασία


Η Φιλότεχνη Κιβωτός διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις τιμές χωρίς προειδοποίηση. Στην περίπτωση αυτή, τα προϊόντα τιμολογούνται με βάση την τιμή που είχαν όταν κάνατε την παραγγελία.  Διευκρινίζεται ότι για οποιαδήποτε τυχόν διαφορά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Αθηνών